Error interno 100 al cargar deuda autónomos a la moratoria.

[cpvirginiadiaz]

Hola, soy nueva en el foro y necesito una ayuda o guía de lo que debo hacer.

Estoy tratando de incorporar a la moratoria una deuda de autónomos desde el año 2011 hasta el 2015 y una deuda vieja de monotributo desde el año 2004-2007, entre otras más.

Una vez que valido toda la deuda en el sistema "Mis Facilidades", el siguiente paso me indica que debo confirmarla. Mi problema es el siguiente: cuando estoy empezando a tildar los conceptos de autónomos (por ejemplo, el mes 12/2015), me aparece un cartel en la pantalla que arroja la leyenda "ERROR INTERNO 100. COMUNÍQUESE CON MESA DE AYUDA". He llamado al número de la dichosa Mesa de Ayuda, pero nadie responde. Con los conceptos de monotributo no me arroja tal error, tampoco con una deuda de ganancias e IVA que también estoy agregando. Espero que puedan ayudarme. Muchas gracias.

Etiquetas: moratoria, Mis Facilidades AFIP, ERROR INTERNO 100, deuda autónomos moratoria, deuda monotributo moratoria, problema sistema AFIP, mesa de ayuda AFIP