ERROR INTERNO 100 AL CARGAR DEUDA AUTONOMOS A LA MORATORIA

[cpvirginiadiaz]

Hola soy nueva en el foro y necesito una ayuda o guia de lo que debo hacer.

Estoy tratando de incorporar a la moratoria una deuda de autonomos desde el año 2011 hasta el 2015 y una deuda vieja de monotributo desde el año 2004-2007, entre otras mas.

Una vez que valido toda la deuda en el sistema "mis faclidades" el siguiente paso me indica que debo confirmarla, mi problema es el siguiente cuando estoy empezando a tildar los conceptos de autonomos (por ejemplo el mes 12/2015) me aparece un cartel en la pantalla que arroja la leyenda "ERROR INTERNO 100. COMUNIQUESE CON MESA DE AYUDA". He llamado al numero de la dichosa mesa de ayuda pero nadie responde. Con los conceptos de monotributo no me arroja tal error, tampoco con una deuda de ganancias e iva que tambien estoy agregando. Espero que puedan ayudarme, muchas gracias.