plan de pago- devolución de pago

[FALA]

Hola! A Una clienta no le debitaron las cuotas de julio de dos planes que viene pagando hace 3 meses sin ningún tipo de problema. Las razones devolución de pago. he hecho varias moratorias y la verdad que nunca me paso.... me podrían ayudar con esto... gracias!!

[Estudio Contable MEB]

Hola la verdad que sin poder ver la situacion con la cuit es muy dificil ayudarte, tendrias que fijarte como esta la situacion del plan y que motivo figura en el pago de la cuota (falta de fondos, etc) ahi vas a tener el dato exacto del motivo del cual no debitaron la cuota

[Lucrecio]

En julio no fue el mes de los problemas?

Que cambiaron la fecha para el 26 como primer intento.... Tenía disponibilidades en esa fecha?

[FALA]

Hola!!

El motivo en el pago de la cuota no es falta de fondo como normalmente figura, sino devolución de pago. Mi clienta contaba con disponibilidades esa fecha.

Lucrecio pensé exactamente lo mismo, que podría ser ese el problema, pero me fije en otros clientes que también tienen moratorias y se las debitaron normalmente.

les agradezco por su pronta respuesta...

[Estudio Contable MEB]

fijate en la parte de generacion de cuotas que esten impagas de generar un vep y que lo pague asi te olvidas de ese tema y cancelas la cuota, saludos.