plan de facilidades que caducó

[soniaj]

Buenas noches: mi pregunta es la siguiente:
un cliente no pagó algunas cuotas del plan, las 2 últimas sí, y caducó, pero el mes pasado le debitaron igual el monto de la cuota del plan que ya caducó, los primeros días de abril y el 27 de abril se lo debitaron.
Cómo hago para que no le debiten más la cuota?

[geralca18]

La AFIP una vez que caduca el plan te cobra una cuota más del Plan y listo. O sea ya no te van a debitar más. Lo que si te aconsejo presentar un formulario 399 para reimputar el pago de esa última cuota que te cobraron después de que caducó el plan porque sino ese monto pagado queda "en el aire" y la AFIP no te lo imputa a ninguna obligación.

[soniaj]

La AFIP una vez que caduca el plan te cobra una cuota más del Plan y listo. O sea ya no te van a debitar más. Lo que si te aconsejo presentar un formulario 399 para reimputar el pago de esa última cuota que te cobraron después de que caducó el plan porque sino ese monto pagado queda "en el aire" y la AFIP no te lo imputa a ninguna obligación.

Muchas gracias por tu respuesta.
Otra pregunta, para presentar el formulario 399, el trámite es personal?

[Estudio Contable GS]

O va el titular o va un Apoderado con F. 3283 en mano firmado y certificado por el titular.

[soniaj]

Muchas gracias por responderme.-

[soniaj]

Buenas tardes: a un cliente le debitaron la cuota del plan pero igual caducó ese plan por falta de pago de algunas cuotas. Caducó este mes. Quiere reactivar el plan, cómo tendría que hacer, o esperar un tiempo no porque el sistema no le va a permitir generar un plan tan rápido por lo que queda de la deuda no?

[Estudio Contable GS]

Podés pagar la deuda por fuera, o desde "deuda impaga" en el plan, ver qué quedó pendiente.

Lo mejor sería esperar que se actualice SCT y calcular los intereses según salgan de sistema.

Otro plan para esa deuda, tendrías que fijarte si te permite y cuándo.

Saludos.