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plan de pago - devolución de pago

Publicado: Lun Ago 14, 2017 8:05 pm
por FALA
¡Hola! A una clienta no le debitaron las cuotas de julio de dos planes que viene pagando hace 3 meses sin ningún tipo de problema. Las razones: devolución de pago. He hecho varias moratorias y la verdad es que nunca me pasó. ¿Me podrían ayudar con esto? ¡Gracias!

Etiquetas: Devolución de pago, Moratorias, Cuotas no debitadas, Débito automático fallido, Problema pago moratoria, Planes de pago no debitados, Error débito moratoria

Re: plan de pago - devolución de pago

Publicado: Lun Ago 14, 2017 9:21 pm
por Estudio Contable MEB
Hola, la verdad que sin poder ver la situación con la CUIT, es muy difícil ayudarte. Tendrías que fijarte cómo está la situación del plan y qué motivo figura en el pago de la cuota (falta de fondos, etc.). Ahí vas a tener el dato exacto del motivo por el cual no debitaron la cuota.

Etiquetas: CUIT, cuota no debitada, plan de pagos, falta de fondos, problemas débito automático, pago cuota AFIP, motivo no débito

Re: Plan de pago- devolución de pago

Publicado: Lun Ago 14, 2017 9:48 pm
por Lucrecio
¿En julio no fue el mes de los problemas?

Que cambiaron la fecha para el 26 como primer intento... ¿Tenía disponibilidades en esa fecha?

Etiquetas: cambio de fecha vencimiento, problemas declaraciones juradas, vencimiento 26 de julio, prórroga impuestos julio, disponibilidad para presentación, calendario fiscal julio, novedades impositivas

Re: plan de pago - devolución de pago

Publicado: Mar Ago 15, 2017 10:09 am
por FALA
¡Hola!

El motivo en el pago de la cuota no es falta de fondos, como normalmente figura, sino devolución del pago. Mi clienta contaba con disponibilidad en esa fecha.

Lucrecio, pensé exactamente lo mismo: que podría ser ese el problema; pero me fijé en otros clientes que también tienen moratorias y se las debitaron normalmente.

Les agradezco su pronta respuesta.

Etiquetas: devolución de pago, pago moratoria devuelto, problemas pago cuotas, moratorias AFIP, motivo devolución pago, cuota impaga devuelta, fondos disponibles pago

Re: plan de pago - devolución de pago

Publicado: Mar Ago 15, 2017 11:24 am
por Estudio Contable MEB
Fíjate en la parte de generación de cuotas que estén impagas para generar un VEP y que lo pague; así te olvidas de ese tema y cancelas la cuota. Saludos.

Etiquetas: VEP, generación VEP, cuotas impagas, pago de cuotas, cancelar cuotas, Volante Electrónico de Pago, gestión de cuotas impagas