FORO de CONTADORES

Buen dia colegas! perdon si mi pregunta es muy basica, pero me estoy iniciando en esto.
Tengo un cliente al que le han hecho retenciones de Ingresos Brutos a través de Sircreb. En el banco HSBC. Quiere saber si puede recuperar ese dinero. Está inscripto en Ingresos Brutos sede San Juan (918) pero nunca presentó las DDJJ.
Por otro lado, en el padrón web de convenio multilateral figura "el contribuyente no está presente en el padrón web" .
Quisiera saber como debo proceder para presentarle las DDJJ y deducirme (me imagino) lo retenido en concepto de Sircreb.
Gracias!!

ya abriste un topic preguntando lo mismo, con uno solo es suficiente.