Error 13 en tiempo de ejecución

[Gilberto]

Comento la forma con la que logré generar la DDJJ de Cpras y Vtas del mes de diciembre 2016:
1. Desinstalé el aplicativo Cpras y Vtas desde el panel de control en Windows 7.
2. Instalé una descarga del aplicativo (anterior a la disponible en la web de AFIP hasta ayer 18/01/17), cuyos archivos descomprimidos mantenía en otra PC en una carpeta temporaria del C:\ (C:\tmp_CpasVtas). Desde aquí ejecuté el archivo SETUP.EXE, tal como se realiza habitualmente y se instala en el SIAP.
3. Esa fue mi solución.
Adicionalmente les comento que la explicación es confusa, porque AMBAS descargas (puntos 1 y 2 anteriores) corresponden a la VERSIÓN 1.0 R2. No soy programador, pero llegué a la conclusión que el único archivo con diferencias "aparentes" en ambas descargas es "CpasVtas.exe". En la versión hoy disponible en la web de AFIP tiene fecha de creación 31/10/2016, mientras que la descarga anterior muestra: 18/11/2016. Esta es la que funcionó en mi caso, y esta fecha es razonable con la que menciona el Cdor. Marcelo Borra cuando indicó que la AFIP solucionó el error 13 con fecha 23/11/2016.
Pero lo confuso y extraño es que la descarga vigente hoy muestra el archivo mencionado con fecha 31/10/2016 y es la que genera el error que nos ocupa.

Etiquetas: DDJJ Cpras y Vtas, aplicativo Cpras y Vtas, AFIP, error 13 AFIP, instalación SIAP, solución DDJJ Cpras y Vtas, versión anterior AFIP

[emiliano.savoretti]

Bueno, yo tuve el mismo problema, y aparentemente se trata de quilombo en las bases, algo muy común en este sistema arcaico y problemático como pocos. Hay un par de soluciones, aunque ninguna perfecta.

Solución fácil

Usar el aplicativo Compras y Ventas en otra máquina que lo tenga cargado; lo más probable es que en esa otra, ande. Incluso si es la versión 1 vieja, sirve, ya que la web de AFIP acepta los archivos generados con esa versión.
Si no tienen el aplicativo en otra PC, pero tienen el SIAP, instalen la última versión del aplicativo y les va a funcionar sin inconvenientes.
Desventaja: A partir de este momento, van a tener lo de Compras y Ventas en máquina aparte.

Solución intermedia

Si no tienen nada en otra PC, instalen el SIAP de cero y el módulo de Compras y Ventas, y va a andar sin problemas. Si no tienen otra PC, hagan lo mismo, pero en otra partición (yo tengo dos SIAP en la misma máquina, uno en el disco C y otro en el D).
Desventaja: Al instalar "de cero", no van a tener los datos de los clientes; si es para pocos contribuyentes, no es grave, pero si tienen muchos, es un laburo engorroso cargar todos de nuevo. Aclaración: Para evitar tener que cargar todos los contribuyentes en el SIAP nuevo, se pueden copiar de nuestro SIAP original los archivos AFIP.MDB y Sistema.MDB que están en C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP y pegarlos en la misma ubicación del SIAP nuevo, y ahí nos van a aparecer todos los contribuyentes, PERO no puedo garantizar que no resurja el quilombo de las bases y el error 13 cuando usen Compras y Ventas, porque este procedimiento no lo probé.

Solución difícil

Hay que reinstalar el aplicativo de Compras y Ventas, PERO de la siguiente manera:
1) Copiar el archivo CpasVtas.MDB y TODAS LAS CARPETAS CON NÚMERO DE CUIT a alguna carpeta auxiliar del disco rígido (si tienen instalado el aplicativo en la ruta predeterminada por S.I.Ap, todo esto va a estar en C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP\CpasVtas).
2) Desinstalar el aplicativo Régimen de Información Compras y Ventas desde el botón Inicio -> Configuración -> Panel de Control -> Agregar o quitar programas (si además les aparece la versión anterior, desinstalar también).
3) Eliminar la carpeta CpasVtas y, después, eliminarla también de la Papelera de Reciclaje.
4) Instalar nuevamente el aplicativo Compras y Ventas.
5) Copiar el archivo y las carpetas que guardamos en el punto 1 en la carpeta CpasVtas que nos generó la nueva instalación.
Ahí debería funcionar todo y, además, no perdemos los datos de las presentaciones viejas.
Desventaja: ¡Lleva más tiempo!

Espero les sirva.
¡Saludos!

Acabo de hacer la solución difícil y me anda. Les recomiendo esta solución; difícil es una forma de decir, pero es algo sencillo. Si no, de otra forma no se puede.
¡Saludos!

Etiquetas: aplicativo Compras y Ventas AFIP, error aplicativo Compras y Ventas, problemas SIAP, reinstalar Compras y Ventas, copiar datos SIAP, error 13 Compras y Ventas, solución Compras y Ventas no funciona

[Gilberto]

Pongo a conocimiento de Uds. la respuesta recibida de la AFIP hace minutos:

**RESPUESTA**
Le informamos a continuación la pregunta frecuente que figura en nuestra página web: www.afip.gob.ar, dentro de la sección "¿Necesitás Ayuda?", opción "ABC/Preguntas Frecuentes":

**Evento 3793 - REINSTALACIÓN DEL RÉGIMEN INFORMATIVO DE COMPRAS Y VENTAS**
Para proceder a la reinstalación del mencionado aplicativo deberá seguir los siguientes pasos:

1. Realizar una copia del archivo "CpasVtas.mdb" y de cada una de las carpetas específicas por cada CUIT del contribuyente (ej.: carpeta "20XXXXXXXX2"), las cuales contienen las bases de datos de las DDJJ generadas por el aplicativo, una por cada período cargado (ej.: base de datos "201501.mdb").
Los archivos y carpetas indicados están ubicados en la carpeta C:\Archivos de Programa\S.I.A.P.\AFIP\CpasVtas.
2. Desinstalar el aplicativo CpasVtas desde Inicio --> Configuración --> Panel de Control --> Agregar o Quitar Programas.
3. Cuando haya desinstalado el aplicativo, eliminar la carpeta denominada CpasVtas (solo la denominada CpasVtas), ingresando por el disco C:\Archivos de Programa\S.I.A.P.\AFIP.
4. Instalar nuevamente el aplicativo CpasVtas, que deberá ser obtenido por el contribuyente desde la página de Internet de AFIP.
5. Por último, reemplazar el archivo y carpetas indicadas en el paso 1) en la carpeta CpasVtas, ubicada en C:\Archivos de Programa\S.I.A.P.\AFIP, la cual se crea automáticamente al momento de realizar la instalación.
6. Verificar que la instalación se haya realizado correctamente a través de las opciones de menú Ayuda --> Acerca de Compras y Ventas --> Fecha de Compilación, observando que esta se corresponda con la última actualización. (01/12/2016)

**Consideraciones Particulares:**
A diferencia del resto de los aplicativos, el "Régimen Informativo de Compras y Ventas" generará un archivo de base de datos denominado "CpasVtas.mdb" con la información de cabecera de las declaraciones juradas y una carpeta específica por cada CUIT del contribuyente, donde figurará un archivo ".mdb" por cada período cargado como se indica precedentemente.
Las copias de archivos y carpetas podrá realizarse en una carpeta o memoria externa. En caso de eliminar algunos de ellos por error, podrá recuperarlos mediante la Papelera de Reciclaje.

**Fuente:** CIT AFIP
Recuerde verificar lo indicado en el paso 6) Verificar que la instalación se haya realizado correctamente a través de las opciones de menú Ayuda --> Acerca de Compras y Ventas --> Fecha de Compilación, observando que esta se corresponda con la última actualización. (01/12/2016)

KC.

**NOTAS**
* 19/01/2017 11:57 | Operador AFIP

Etiquetas: Reinstalación Régimen Informativo de Compras y Ventas AFIP, CpasVtas reinstalación, Evento 3793 AFIP, Instalar CpasVtas, Desinstalar CpasVtas, Problemas CpasVtas, Copiar bases de datos CpasVtas

[alwin]

Estimados, la solución correcta es la propuesta por Oscar70 bajo el título "solución difícil". Creo que el secreto radica en desinstalar la aplicación "Régimen de información de compras y ventas (las versiones que les aparezcan)" mediante agregar o quitar programas. Saludos

Etiquetas: Régimen de información de compras y ventas, desinstalar aplicación Régimen de información, solución Régimen de información, problemas Régimen de información, agregar o quitar programas contabilidad, aplicación de compras y ventas, software contable desinstalar

[Ale]

Bueno, yo tuve el mismo problema, y aparentemente se trata de un quilombo en las bases, algo muy común en este sistema arcaico y problemático como pocos. Hay un par de soluciones, aunque ninguna perfecta.

**Solución fácil**

Usar el aplicativo Compras y Ventas en otra máquina que lo tenga cargado; lo más probable es que en esa otra funcione. Incluso si es la versión 1 vieja, sirve, ya que la web de AFIP acepta los archivos generados con esa versión.
Si no tienen el aplicativo en otra PC, pero tienen el SIAP, instalen la última versión del aplicativo y les va a funcionar sin inconvenientes.
<u>Desventaja:</u> A partir de este momento van a tener lo de Compras y Ventas en una máquina aparte.

**Solución intermedia**

Si no tienen nada en otra PC, instalen el SIAP de cero y el módulo de Compras y Ventas, y va a funcionar sin problemas. Si no tienen otra PC, hagan lo mismo, pero en otra partición (yo tengo dos SIAP en la misma máquina, uno en el disco C y otro en el D).
<u>Desventaja:</u> Al instalar "de cero" no van a tener los datos de los clientes; si es para pocos contribuyentes, no es grave, pero si tienen muchos, es un laburo engorroso cargar todos de nuevo. <u>Aclaración:</u> Para evitar tener que cargar todos los contribuyentes en el SIAP nuevo, se pueden copiar de nuestro SIAP original los archivos AFIP.MDB y Sistema.MDB que están en C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP y pegarlos en la misma ubicación del SIAP nuevo. Ahí nos van a aparecer todos los contribuyentes, PERO no puedo garantizar que no resurja el quilombo de las bases y el error 13 cuando usen Compras y Ventas, porque este procedimiento no lo probé.

**Solución difícil**

Hay que reinstalar el aplicativo de Compras y Ventas, PERO de la siguiente manera:
1) Copiar el archivo CpasVtas.MDB y TODAS LAS CARPETAS CON NÚMERO DE CUIT a alguna carpeta auxiliar del disco rígido (si tienen instalado el aplicativo en la ruta predeterminada por S.I.Ap, todo esto va a estar en C:\Archivos de programa\S.I.Ap\AFIP\CpasVtas).
2) Desinstalar el aplicativo Régimen de Información Compras y Ventas desde el botón Inicio -> Configuración -> Panel de Control -> Agregar o Quitar Programas (si además les aparece la versión anterior, desinstalar también).
3) Eliminar la carpeta CpasVtas, y después eliminarla también de la Papelera de Reciclaje.
4) Instalar nuevamente el aplicativo Compras y Ventas.
5) Copiar el archivo y las carpetas que guardamos en el punto 1 en la carpeta CpasVentas que nos generó la nueva instalación.
Ahí debería funcionar todo, y además no perdemos los datos de las presentaciones viejas.
<u>Desventaja:</u> ¡Lleva más tiempo!

Espero les sirva.
¡Saludos!

Impecable la solución difícil, muchas gracias. Funciona perfecto.

Etiquetas: AFIP Compras y Ventas, error Compras y Ventas, solución aplicativo AFIP, reinstalar Compras y Ventas, problemas SIAP, base de datos Compras y Ventas, copiar AFIP MDB

[ESTUDIOMARITA]

¡Buenos días!!!
Lo que hice para poder generar el archivo del CITI Compras Ventas del mes de diciembre de 2016 es cambiar en la lista de contribuyentes del SIAP el mes de cierre del ejercicio: en lugar de poner «diciembre», puse «marzo» y solucioné el tema del «Error 13 en tiempo de ejecución».
¡Ojalá les sirva de ayuda! ¡Gracias!

Etiquetas: CITI Compras Ventas, SIAP, Error 13 en tiempo de ejecución, solucionar Error 13 CITI, cambiar mes cierre ejercicio SIAP, generar archivo CITI, problemas SIAP CITI