Certificación de servicios: error

[vbl]

Buenos días,
Estoy queriendo generar la certificación de servicios de un empleado que ingresó en la empresa en 1992. Siguiendo los pasos en AFIP, al ingresar la cuil del empleado, transcurridas las 24hs no figura ninguna solicitud relacionada (en ningún estado, como si nunca la hubiera pedido).
En la agencia de AFIP me dicen que empleado tiene 3 altas: 2 con información incompleta y 1 correcta (esto se ve ingresando a la opción consultas) y que debo anular/dar de la baja las 2 incompletas. Cuando intento hacerlo, me dirige al alta completa del empleado: es decir estaría terminando la relación laboral. La otra opción es, me dijeron, hacerlo mediante F885.
¿Alguien tuvo este problema con la certificación de servicios? ¿Cómo hago para solucionar el tema de las altas?
Gracias!

[Estudio Contable MEB]

Me paso un error con el alta de un empleado con alta hace mucho tiempo y llevamos el formulario y se soluciono todo