Error Compras y ventas al generar DDJJ

Moderador: Estudio Integral MB

Error Compras y ventas al generar DDJJ

Notapor CaoSMdP » Mié Dic 12, 2018 9:55 pm

Hola, buenas tardes

Tengo un error en la notebook de una clienta con este aplicativo. v1.0 r5
El asunto es que se cuelga al querer generar el archivo, pero esto solo pasa con algunos contribuyentes. El problema se daba sobre Windows 7 y ahora también con Windows 8.1.

Pasos realizados

Todos los pasos se probaron en Windows 7 se volvieron a intentar en Windows 8 sin resultados.
La configuración regional de Windows está como indica la pagina de AFIP.


Se instaló SIAp y el resto de los aplicativos en la ruta por defecto.
Se instaló una segunda copia de SIAp en otra ruta, en limpio, unicamente con el módulo de compras y ventas y cargando solo los contribuyentes con problemas a mano.
Se puso el ejecutable del aplicativo y de SIAp en compatibilidad con XP y como administrador probando diferentes combinaciones.
Se formateó el equipo con Windows 8.1 y se reinstalaron uno por unos los módulos como indica el manual (ejecutar como administrador)
Se desinstaló el programa (previo backup), se eliminó la carpeta “CpasVtas” por completo, se reinstaló y se colocaron nuevamente las carpetas con los números de CUIT mas los 2 archivos MDB con las bases del programa… el error persiste :(

Si al modulo lo configuro en compatibilidad con XP SP3 y como administrador recibo este mensaje (adjunto imagen)

Error: caracter no permitido 0x9 9 en posición 14874 IiError: C en C:\Program Files (x86)\S.I.Ap\AFIP\CpasVtas\112283f4502.TXT
AFIP filewin 2.0.0 fecha 201812111751

Si Quito el modo de compatibilidad directamente pone NO RESPONDE y se cierra

Alguna idea que me pueda ayudar?

Gracias de antemano
Adjuntos
Error compras y ventas.JPG
Imagen del error que presenta el aplicativo al querer generar el archivo.
Error compras y ventas.JPG (100.03 KiB) Visto 1538 veces
Última edición por CaoSMdP el Mié Dic 12, 2018 10:01 pm, editado 1 vez en total
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Re: Error Compras y ventas al generar DDJJ

Notapor Estudio Integral MB » Mié Dic 12, 2018 10:01 pm

envia esta consulta al area de informatica de afip somos contadores no profesionales en sistemas.
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Re: Error Compras y ventas al generar DDJJ

Notapor CaoSMdP » Mié Dic 12, 2018 10:04 pm

Estudio Integral MB escribió:envia esta consulta al area de informatica de afip somos contadores no profesionales en sistemas.


Gracias Marcelo
Lo suponía, pero publiqué pensando en que a alguno puede que le haya pasado lo mismo y tal vez tenia una respuesta.
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Re: Error Compras y ventas al generar DDJJ

Notapor Lucrecio » Mié Dic 12, 2018 10:48 pm

En mi caso lo que hago cuando compro una notebook o pc nueva, es hacer una partición en una parte del disco para instalar windows xp + aplicativos. Todo lo que es siap va a esa partición.

Ahora como se hace, ya no lo se.
Solo te comento por si vos sos entendido en el tema o se lo consultes a tu técnico informático para que haga eso.

A mi me lo dijo mi técinco porque SIAP tiene muchos problemas con vista, 7 8 etc. Y jamas tiene problemas con el xp.

Saludos
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Re: Error Compras y ventas al generar DDJJ

Notapor CaoSMdP » Jue Dic 13, 2018 9:34 pm

Lucrecio escribió:En mi caso lo que hago cuando compro una notebook o pc nueva, es hacer una partición en una parte del disco para instalar windows xp + aplicativos. Todo lo que es siap va a esa partición.

Ahora como se hace, ya no lo se.
Solo te comento por si vos sos entendido en el tema o se lo consultes a tu técnico informático para que haga eso.

A mi me lo dijo mi técinco porque SIAP tiene muchos problemas con vista, 7 8 etc. Y jamas tiene problemas con el xp.

Saludos



Asi es, esa suele ser una muy buena opción ya que SIAp está pensado para XP de 32 bits y le han agregado parches para que funcione en sistemas mas modernos. De todas maneras no siempre se puede hacer en equipos nuevos por las garantías y por las licencias de software legal.
La contra es que no tendrías SIAp, Office y el resto de los programas juntos a menos que instales todo por duplicado y en los notebooks nuevos es casi imposible conseguir drivers para XP, sobre todo de video, Wi-Fi y red.

De todas maneras gracias por el dato, tu consejo me activó la neurona y podría resolver el tema instalando SIAp en un Windows XP dentro de una maquina virtual tipo "VirtualBox"


Saludos y gracias nuevamente
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Re: Error Compras y ventas al generar DDJJ

Notapor Lucrecio » Vie Dic 14, 2018 3:19 pm

CaoSMdP escribió:La contra es que no tendrías SIAp, Office y el resto de los programas juntos a menos que instales todo por duplicado y en los notebooks nuevos es casi imposible conseguir drivers para XP, sobre todo de video, Wi-Fi y red.


Tal cual, es muy rompeh.... pero bueno, últimamente con los aplicativos web, voy usando cada vez menos.

CaoSMdP escribió:De todas maneras gracias por el dato, tu consejo me activó la neurona y podría resolver el tema instalando SIAp en un Windows XP dentro de una maquina virtual tipo "VirtualBox"


En este caso sería todo en una misma sesión? Sin necesidad de andar cambiando de sistema operativo?

Saludos.
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Re: Error Compras y ventas al generar DDJJ

Notapor CaoSMdP » Vie Dic 14, 2018 8:24 pm

Lucrecio escribió:
CaoSMdP escribió:De todas maneras gracias por el dato, tu consejo me activó la neurona y podría resolver el tema instalando SIAp en un Windows XP dentro de una maquina virtual tipo "VirtualBox"


En este caso sería todo en una misma sesión? Sin necesidad de andar cambiando de sistema operativo?

Saludos.



Asi es, podes tener ambos sistemas corriendo al mismo tiempo.
Consume bastantes recursos, pero para un XP no hace falta tanto y con solo tener las carpetas compartidas en red accedes a todo el contenido del sistema principal.

Te dejo un adjunto de como se ve. Esa es mi PC con Win 10 Pro de 64 bits, y en la ventana esta WinXP SP3 de 32 bits.
Tiene su complejidad el armado inicial, pero después es como tener 2 PC o 3 o las que quieras y son exportables, así que grabas la imagen y te la llevas a otra PC sin mucho drama
Adjuntos
Maquina virtual.JPG
Windows XP SP3 corriendo en Maquina virtual dentro de Win 10 Pro x64
Maquina virtual.JPG (190.1 KiB) Visto 1502 veces
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Re: Error Compras y ventas al generar DDJJ

Notapor ale.fernandez » Jue Ago 01, 2019 10:50 pm

Buenas Tardes, me acaba de pasar lo mismo con un cliente. Probé reinstalar todo limpiamente y seguía dando el mismo error.
El problema es al antivirus que detecta el archivo C:WINDOWS\SYSTEM32\MAGIC32.DLL como un virus. Agregalo a las exclusiones del antivirus y listo.
ale.fernandez
 
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Re: Error Compras y ventas al generar DDJJ

Notapor Estudio Contable GS » Vie Ago 02, 2019 2:31 am

Hoy en día se pueden contratar servidores "en la nube" para trabajar los SIAP sin estos problemas.

Lamentablemente AFIP nunca actualizó los sistemas en función a los nuevos Windows, y este tipo de cuestiones pueden ser muy interesantes, más si sabemos que hoy en día se trabaja casi 100% online y desde varios lugares y distintos dispositivos.

Saludos.
Gabriel Sequino
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Re: Error Compras y ventas al generar DDJJ

Notapor CaoSMdP » Mar Ago 06, 2019 1:39 am

ale.fernandez escribió:Buenas Tardes, me acaba de pasar lo mismo con un cliente. Probé reinstalar todo limpiamente y seguía dando el mismo error.
El problema es al antivirus que detecta el archivo C:WINDOWS\SYSTEM32\MAGIC32.DLL como un virus. Agregalo a las exclusiones del antivirus y listo.


Gracias Ale
Ya le pasé la data a la contadora para ver si el problema se corrige, al día de hoy la única opcion es usar este módulo en otro equipo que no da problemas.
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